Este moderno hotel se encuentra a orillas del canal Alster, en el corazón de la ciudad y a pocos pasos del ayuntamiento. El lago Binnenalster y los centros comerciales más grandes de la ciudad están situados muy cerca. Podrá llegar andando fácilmente hasta una parada de metro y de autobús.El hotel tiene un total de 222 habitaciones para acomodar a sus viajeros. Las distintas plantas del establecimiento son accesibles en ascensor. Las instalaciones incluyen un guardarropa. Los huéspedes pueden conectarse a Internet en las zonas públicas mediante Wi-Fi (por un cargo extra). En cuanto a opciones gastronómicas, el alojamiento cuenta con un restaurante, un comedor, una cafetería y un bar. Los huéspedes que lleguen en coche pueden dejarlo en un garaje (por un cargo extra) o en el aparcamiento. También hay un servicio de canguro, servicio de habitaciones, una lavandería y una peluquería.En las habitaciones hay aire acondicionado, calefacción central y un cuarto de baño. Las habitaciones, con suelo enmoquetado, disponen de una cama doble. Además, hay una caja fuerte, un minibar y un escritorio. Para disfrutar de una estancia agradable, también se ofrecen una mini nevera y una cafetera/tetera. Para que el huésped disfrute de un confort óptimo, se ofrecen conexión a Internet, un teléfono, un televisor, una radio y Wi-Fi. Las comodidades de las habitaciones también incluyen zapatillas de casa. Los cuartos de baño están provistos de una ducha y una bañera. Hay a disposición un secador de pelo, un espejo cosmético y albornoces para el uso diario. El hotel ofrece habitaciónes familiares, habitaciones de no fumadores y habitaciones para fumadores.Una terraza invita al descanso. Se ofrecen diversas actividades como, por ejemplo, un gimnasio, un spa, una sauna, un baño de vapor, masajes, tratamientos de ayurveda y un solárium.Los huéspedes pueden escoger entre las siguientes opciones gastronómicas: desayuno, almuerzo o cena. Se preparan comidas sin gluten y platos vegetarianos a petición.