Este exclusivo hotel está situado en la zona de ocio de Cancún, en un lugar muy céntrico, junto a una playa de arena fina y de aguas cristalinas. A 3 kilómetros de distancia se encuentra el centro de la localidad, al cual puede llegar cómodamente a pie o con el coche. En los alrededores (a unos 3 kilómetros) también hay una gran variedad de tiendas y comercios, así como numerosos restaurantes, diversos bares y pubs, cafeterías y un amplio abanico de lugares de ocio y entretenimiento, además de una animada vida nocturna. El aeropuerto está a una distancia de 20 kilómetros.El hotel fue edificado en el año 2003. Los huéspedes se alojan en 541 habitaciones. Un ascensor lleva a la mayoría de las plantas. La conexión Wi-Fi en las zonas públicas permite a los viajeros mantenerse en contacto con el mundo exterior. Hay diferentes instalaciones gastronómicas entre las que escoger, como un restaurante, un comedor y un bar. Hay disponibles una tienda de recuerdos y otras tiendas. En el recinto del alojamiento hay un precioso jardín y un parque infantil. Aquellos que viajen con vehículo propio pueden dejarlo en el aparcamiento del establecimiento. La oferta disponible incluye un servicio de canguro, una guardería, asistencia médica, una lavandería y una peluquería. Es posible celebrar conferencias, presentaciones o reuniones en una de las 3 salas de conferencias.En las habitaciones hay aire acondicionado, un ventilador y un cuarto de baño. En la mayoría de las habitaciones es posible disfrutar de las vistas desde un balcón. Las vistas al mar crean un buen ambiente en los alojamientos. Las habitaciones disponen de cama doble o cama king size. Hay cunas para los más pequeños. Además, hay una caja fuerte y un minibar. El equipamiento estándar incluye una mini nevera. Hay un set de plancha para mayor comodidad de los huéspedes. Pequeños extras se encargan de proporcionar una estancia agradable, como conexión a Internet, teléfono, televisor y Wi-Fi (por un cargo extra). Los cuartos de baño disponen de una ducha. Las comodidades incluyen un secador de pelo. El hotel ofrece habitaciónes familiares y habitaciones de no fumadores.El alojamiento dispone de una piscina. Las tumbonas y sombrillas en la terraza invitan a relajarse. La bañera de hidromasaje en la zona de baño promete una relajación total. Se ofrecen numerosas actividades deportivas diferentes en el establecimiento como, por ejemplo, tenis, vóley-playa y baloncesto y, por un cargo extra, golf. La amplia oferta deportiva incluye deportes acuáticos como windsurf, catamarán, kayak y esnórquel y, por un cargo extra, banana acuática. La oferta deportiva y de ocio del hotel incluye gimnasio, ping-pong y aeróbic. El alojamiento cuenta con diferentes ofertas de bienestar, como spa, sauna, baño de vapor, salón de belleza, masajes y solárium. Tanto niños como adultos pueden disfrutar de interesantes programas de entretenimiento.Se puede reservar todo incluido. Se prepara desayuno, almuerzo y cena. Si el cliente lo desea, se preparan también platos vegetarianos. Además, el establecimiento cuenta con aperitivos. Una atracción especial es la cocina en vivo. Se ofrecen bebidas sin alcohol y bebidas alcohólicas.En el hotel se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: American Express, Visa y MasterCard.