El hotel, situado directamente en la playa, se halla a una distancia aproximada de 10 km de Playa del Carmen.Este resort se construyó en 2007. Los huéspedes podrán alojarse en una de las 1490 habitaciones. Estas se reparten entre el edificio principal y 3 anexos. Hay un total de 48 chalés/casas. Hay un vestíbulo y servicios de recepción a disposición de los viajeros. Es posible acceder a las plantas cómodamente en ascensor o bien por las escaleras. Servicios como un guardarropa, una caja fuerte y una oficina de cambio ayudan a proporcionar una estancia confortable. La conexión Wi-Fi en las zonas públicas permite a los huéspedes mantenerse en contacto con el mundo exterior. En cuanto a opciones gastronómicas, el alojamiento cuenta con un restaurante, un comedor, una sala de desayunos y un bar. Hay comercios. Además, hay un jardín. Las instalaciones del complejo de vacaciones incluyen una sala de juegos. Aquellos que viajen con vehículo propio pueden dejarlo en el aparcamiento del complejo turístico. También se incluyen un servicio de canguro, asistencia médica, servicio de habitaciones y una lavandería. Se ofrece servicio de traslado.En las habitaciones hay aire acondicionado, un ventilador, una cocina y un cuarto de baño. En la mayoría de las habitaciones es posible disfrutar de las vistas desde un balcón. Las habitaciones disponen de cama doble o cama king size. Hay cunas para los más pequeños. Además, hay una caja fuerte y un minibar. Asimismo, hay disponibles una mini nevera y una cafetera/tetera. Hay un set de plancha para mayor comodidad de los huéspedes. El equipamiento se completa con conexión a Internet, un teléfono, un televisor, una radio, un reproductor de CD, un reproductor de DVD y Wi-Fi (gratis). Las comodidades de las habitaciones también incluyen zapatillas de casa. Es posible reservar habitaciones aptas para personas en silla de ruedas. Los cuartos de baño cuentan con una ducha y una bañera de hidromasaje. Hay a disposición un secador de pelo, un espejo cosmético y albornoces para el uso diario. También es posible reservar cuartos de baño accesibles.El resort ofrece una piscina al aire libre y una piscina infantil. Las tumbonas y sombrillas invitan a relajarse. La bañera de hidromasaje en la zona de baño promete una relajación total. En el bar de piscina se ofrecen bebidas refrescantes. Se ofrecen numerosas actividades deportivas diferentes en el alojamiento como, por ejemplo, tenis, petanca, vóley-playa, voleibol, baloncesto, pádel y tiro con arco y, por un cargo extra, golf. Se ofrece un sinnúmero de deportes acuáticos como, por ejemplo, esquí acuático, windsurf, lancha motora, hidropedal, piragua, vela, catamarán, kayak y gimnasia acuática y, por un cargo extra, moto acuática y submarinismo. Los huéspedes del complejo de vacaciones tienen una amplia oferta de deportes de interior a su disposición, que incluye un gimnasio, ping-pong, billar y aeróbic. El complejo turístico ofrece varios tratamientos e instalaciones de bienestar, entre los que se incluyen un spa, una sauna, un baño de vapor y un salón de belleza, así como, por un cargo extra, masajes. La diversión durante el tiempo libre está garantizada gracias a opciones de entretenimiento como un programa de animación, una discoteca, un club infantil y una discoteca infantil.El resort ofrece, como servicio gastronómico, la posibilidad de reservar alojamiento con desayuno y todo incluido. Se ofrece desayuno, almuerzo y cena. El alojamiento cuenta con aperitivos. Se sirven bebidas sin alcohol y bebidas alcohólicas.En el complejo de vacaciones se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: American Express, Visa y MasterCard.