Este hotel está muy bien ubicado, ya que se puede acceder a él fácilmente desde todas las direcciones. Se encuentra en la calle John Islip, cerca de Westminster y de la torre Millbank. Tras sólo cinco minutos llegará a la estación de metro Pilmico y en 10 minutos a la de Westminster.Este hotel se construyó en 2003. Los huéspedes se sentirán como en su casa en una de las 460 habitaciones. En el establecimiento climatizado los huéspedes son recibidos en el vestíbulo con servicio de recepción las 24 horas y servicio de registro y salida las 24 horas. Un ascensor lleva a la mayoría de las plantas. Las instalaciones incluyen una oficina de cambio, un restaurante, una cafetería, un bar, servicio de habitaciones, una lavandería y una sala de conferencias. Los huéspedes pueden conectarse a Internet en las zonas públicas mediante Wi-Fi. Para productos de necesidad diaria hay un supermercado a disposición de los huéspedes. Aquellos que viajen con vehículo propio pueden dejarlo en el aparcamiento del alojamiento.Se ofrecen habitaciones con aire acondicionado, calefacción central, una cocina y un cuarto de baño. Hay cunas para los más pequeños. Además, hay una caja fuerte y un minibar. El equipamiento estándar incluye una cafetera/tetera. Hay un set de plancha para mayor comodidad de los huéspedes. Pequeños extras se encargan de proporcionar una estancia agradable, como conexión a Internet, teléfono, televisor, radio, equipo de música y Wi-Fi. Una ducha y una bañera se incluyen en el equipamiento de los cuartos de baño. Las comodidades incluyen un secador de pelo. El hotel ofrece habitaciónes familiares y habitaciones de no fumadores.Los huéspedes del establecimiento pueden aprovechar el gimnasio (por un cargo extra).El alojamiento ofrece desayuno, almuerzo y cena. Si el cliente lo desea, se preparan también platos dietéticos. Además, el hotel cuenta con ofertas gastronómicas especiales.Como forma de pago se aceptan las tarjetas de crédito habituales como, por ejemplo, American Express, Visa, Diners Club y MasterCard.